那么怎么投诉快递呢?投诉快递最狠的方法有哪些呢?




  据不完全统计,双十一期间全国快递业务总量高达23.09亿件,众多的包裹也给快递小哥们带来了沉重的负担。在派送快递的过程中,常常会遇到快递员傲慢无礼、拒绝送货上门等情况等等,找快递公司也得不到满意的答复,令消费者很是头疼。下面就和小编一起来看看投诉快递最狠的方法,顺便来说说快递最怕怎么投诉他们以及快递投诉一次罚多少。

  一、投诉快递最狠的方法

  现在网购的人越来越多,在签收包裹的过程中难免会遇到快递员傲慢无礼、拒绝送货上门等情况,找快递公司常常得不到满意的答案,那么怎么投诉快递呢?投诉快递最狠的方法有哪些呢?

  投诉快递的方式有很多种,不同的方式步骤都是不同的,以下是关于投诉快递最狠的方法介绍,可供参考。

  1、电话投诉

  当遇到快递问题时,可以先拨打快递公司的客服热线,向其表明遇到的问题(快递公司号码可以网上自行查询)。

  2、如果对于投诉结果不满意,可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。

  3、网站申诉

  (1)打开任意浏览器,输入“国家邮政局申诉”网站,找到带有官网标识的网站,点击进入。

  (2)进入官网后,在右上角点击“立即注册”,如果已有账户可以直接登录。

  (3)在注册页面按照要求填写手机号码、验证码、用户名、密码、确认密码、姓名、邮箱、身份证号码,点击“立即注册”。

  (4)注册成功后,跳转到登录页面,输入你的账号名和密码,点击“登录”。

  (5)登录成功后,点击“我要申诉”,点击后会弹出一个弹窗,阅读之后点击“继续申诉”。

  (6)系统会跳转到填写申诉信息页面,按照要求填写投诉结果、投诉日期、申诉省市、申诉企业、申诉种类、二级种类和申诉原因,再上传你的订单信息和证据,点击“提交”即可完成申诉。

  二、快递最怕怎么投诉他们

  快递最怕怎么投诉他们?快递最怕的就是去国家邮政局官方网站上和邮政官方电话投诉他们,这样很容易被罚钱。具体投诉步骤如下:

  (一)国家邮政局官方网站

  1、登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。

  2、成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。

  3、完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。

  国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。

  (二)邮政官方电话

  也可以拨打12305电话投诉,拨打12305需要在前面加上区号。在连接的过程中,可以选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉理由(和网站需登记的内容一致),处理承诺期限同样是30天。

  三、快递投诉一次罚多少

  快递属于服务行业,若是在工作中行为不当,或者是没有尽职尽责,则很容易被投诉的。被投诉的快递将会受到一定金额的罚款,下面就和小编一起来看看快递投诉一次罚多少。

  1、向快递公司投诉

  一般情况下,若是用户向快递公司投诉,那么一票100罚金(省公司)20元(分公司),一票也即120元。事件处理完毕后,客户收到一条短信,询问服务是否令人满意,如果满意,则回答满意,则20可以免扣。

  2、向国家邮政局投诉

  若是向国家邮政局申诉网站,过程是比较麻烦的,需要出示一些证据。若是情况属实,则快递员会受到严重的处罚,一般金额是2000元,同时对于快递公司的影响也是比较大的。向国家邮政局投诉,快递员就相当于十几天甚至半个月都是白干的。

  (注:以上费用均来源于网络,仅供参考,还以实际费用为准)

  以上就是关于投诉快递最狠的方法,快递最怕怎么投诉他们,快递投诉一次罚多少的相关内容,希望能对大家有帮助!







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