复工高潮,请放过快递小哥吧




  武汉疫情导致企业返工延迟,截止今日,企业已陆陆续续复工。根据国家邮政局召开关于快递行业会议中,提出尽快恢复快递行业,以满足百姓网购快递需求。希望大家购物以购买实用商品为主,给快递小哥减轻压力,快递小哥每天穿梭在城市的道路上,虽然目前有自提柜,但是还是需要在大街小巷跑。

  在前段时间深圳外卖小哥不幸被NCP感染,2月8日,国务院联防联控新闻发布会上,新型冠状病毒感染的肺炎统一称谓为“新型冠状病毒肺炎”,简称“新冠肺炎”,英文名为“Novel coronavirus pneumonia”,简称为“NCP”。理论上来讲,外卖跟快递小哥都有可能携带NCP,为了防止与人员接触,可以让外卖小哥把外卖放置小区制定点或门口自提。

  民以食为天在这非常时期,我们能在家做饭就在家做饭,没有必要餐餐通过外卖平台点外卖,一方面给自己一个交代,另外一方面给外卖小哥一个交代。目前外卖小哥上岗人员较少,能在岗的外卖小哥或许都是由于其他原因逼着自己上岗,风险系数相当高,只为了给大家一个方便。

  互联网时代给人民带来各方面便携,在互联网未成就网上购物平台时,人民的购物习惯是通过去实体店购物,现在较多人选择网购,在综合电商平台购买日常所需物品,比如天猫,京东,拼多多,苏宁易购等,在吃喝玩乐选择美团,饿了么,盒马生鲜等平台购买。

  作为互联网商家,我们应做好与客户沟通话术,比如由于疫情期间,各消费者如遇快递问题,尽量与商家客服沟通,无必要因为快递配送延迟去投诉快递员,发货之前做好每个包裹的消毒措施,避免把病毒传播至包裹导致快递员接触无法控制。特别是外卖商家,在制作外卖的流程严格按照防疫手段措施,外卖包裹比电商包裹传染性更强。

  作为消费者,我们应做到理解快递及外卖小哥,如小区出现只能把相关快递放置指定点,请你不要投诉,你下单也许只需要在网上一点即可,而这些配送人员却冒着被感染的风险给你配送。之前有很多新闻由于快递人员配送问题受到各种投诉理由,比如未及时配送,快递破损,私自放置自提柜等。

  如果你是务工人员,在这疫情期间你是否会在网络平台下单购物吗?

  作者:小蚱蜢

  小蚱蜢互联网创业创始人,针对互联网电商、微商、社群精细化运营,擅长天猫、京东、拼多多、阿里巴巴等国内平台;从电商团队建设、选品、视觉、营销、推广、数据化运营到项目合作;以产品思维+用户思维+互联网思维;电商服务解决机构,项目合作运营团队;欢迎各行各业精英人员一起探讨互联网创业。







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