不是。火云快递物流管理系统，是付费办公软件，但我们向意向客户提供一定期限的免费下载测试权益（很多人会误认为火云系统是免费软件），您可以在权益期限内免费体验。
不是。火云快递物流管理系统，是面向快递物流公司的管理系统，不是像快递100这类的个人查寄快递软件（很多人会误认为火云系统是查快递软件）。当然，如果您公司购买的是我司快递物流管理系统，业务员可以通过系统配套的APP进行抢单、查单等。
选你所需。火云快递物流管理系统，是根据系统提供的功能和服务，分为基础版、高级版和VIP版，这样做的原因，是让客户选择更符合自己需求的系统版本，因为有些功能和服务，您可能不需要。
如高级版财务模块，有网点预付款管理、自动报价、自动结算、财务报表管理功能；VIP版财务模块，有多层级财务管理、定制级财务逻辑、财务报表管理功能；而这些功能服务，基础版都不具有。
如果您根据您的业务需求情况，确认并不需要这些功能和其他高级版/VIP版相应功能，那么您选择更符合您需求、且价格更低的基础版即可。
不用。火云快递物流管理系统，不会限制网点和员工账户数量，并不会额外收费。
对于已购买火云系统的客户，我们提供线上培训，以及长期的咨询维护服务，为客户配备专属一对一客服，全程为客户保驾护航。
售后培训主要是解决客户对于系统的使用操作问题，我们为客户提供多种线上培训方式，如提供操作文档或视频，提供客服语音培训、客服录屏培训、客服远程操控培训、客服面对面视频培训等，足以让客户掌握系统。
火云快递物流管理系统确实是一次性购买，永久使用，不按网点数量收费，也不按员工账户数量收费。而至于维护费，是指系统服务器的租赁（阿里云服务器）费用及人工维护、系统升级等，而且随着票量的增加，系统对服务器的承载要求也会更高，因此维护费用也会相应增加，但相对而言，这项费用并不会太高，您可以安心使用。
火云至今已服务了上千家企事业单位，如中远海运物流、中材宁锐国际物流等，火云官网（www.hyuusoft.com）上展示了更多合作客户，您也可以咨询客服了解。
火云科技成立于2015年，至今已有多年的行业积累，和稳定的客户来源，且快递物流行业本身是一个相对比较稳定的传统行业，市场需求和环境较为稳定。目前火云正在平稳发展，在未来，还会有越来越多的客户需要我们。